Info transport
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului ECO TECH WALLS SRL sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de ECO TECH WALLS SRL se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
1. Expediere / Livrare prin curier rapid oriunde in Romania.
Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul curierului, la adresa specificata in comanda.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt urmatoarele:
- Gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 750 Lei;
- Pentru comenzile cu o valoare inferioara a 750 lei taxa de trasport este 19,99 TVA inclus.
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 3/5 zile lucratoare depinzand de zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo.*
* Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si conditiile meteo nefavorabile. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.
Daca produsele dorite nu sunt in stoc, veti primi un email de înștiințare.
Comenzile primite pana la ora 11.00 (daca sunt in stoc), se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.
Comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil si in ordinea comenzilor.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-16:00.
2. Livrare la EASYBOX nu este disponibila
3. Serviciul Click & Collect [DACA ESTE CAZUL]
Plateste online cu cardul si ridica produsele gratuit din depozitul ECO TECH WALLS SRL situat in Str.Garii n125 sat Bălăceana,com Cernica,jud Ilfov,CP 077035
In pagina de finalizare comanda, la sectiunea Metoda de Livrare, alegeti Click & Collect - Ridica GRATUIT din incinta depozitului.
Plata se face online, utilizand cardul bancar, prin virament bancar sau la POS in incinta depozitului.
Se accepta plata in numerar / cash in depozit.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare, in care va fi specificata data aproximativa cand produsele alese vor fi pregatite sa fie ridicate de catre dumneavoastra.
Programul de ridicare colete Click & Collect de la depozit este de Luni pana Vineri in intervalul 09:00 - 16:00.
4. Serviciul de livrare in aceeasi zi - nu este disponibil
5. Serviciul de Livrare internationala
Putem efectua, la cerere, livrari internationale in cadrul Uniunii Europene.
Pentru acest tip de solicitari, va rugam sa ne contactati la ecotechwalls@gmail.com, precizand produsul sau produsele dorite si tara (adresa completa inclusiv codul postal) in care doriti sa fie expediat coletul, urmand a va comunica costul transportului aferent comenzii dumneavoastra.
Pentru livrarile internationale se accepta doar plata facuta cu cardul online , nu se expediaza colete in sistem ramburs.
Nu ne asumam intarzierile de livrare cauzate de firmele de curierat, calamitati, inundatii, accidente etc.
Nu ne asumam schimbarea modelului sau scoaterea lui din fabricatie de catre producator; in caz de precomanda se anuleaza comanda si daca s-a achitat in avans, se vor returna sumele achitate integral.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Reclamatiile se fac doar pe mail la ecotechwalls@gmail.com. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat.
Astfel, ECO TECH WALLS SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute.
Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv, si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalenta sau superioara la un cost similar.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.
Valoarea maxima a obligatiilor magazinului ECO TECH WALLS SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.